Европейский союз начал расследование в отношении девяти игровых компаний
Европейский союз (ЕС) начал расследование в отношении девяти игровых компаний, чтобы выяснить, соответствуют ли внутриигровые покупки в таких играх, как Candy Crush Saga, Minecraft и Clash of Clans, требованиям по защите прав потребителей.
Согласно заявлению Европейской комиссии, сеть по сотрудничеству в сфере защиты прав потребителей (CPC) инициировала скоординированные проверки компаний-разработчиков видеоигр, направленные на усиление защиты прав игроков. В ходе проверок будет оцениваться, четко ли отображается денежный эквивалент внутриигровых предметов и цифровых валют. Будут приняты меры для того, чтобы реальная стоимость покупок не скрывалась за использованием различных цифровых валют и курсами обмена между ними. Кроме того, проверки затронут практику побуждения игроков к покупке большего объема цифровой валюты, чем требуется для продвижения в игре или использования ее функциональных возможностей.
В ходе расследования будет проверено, предоставляют ли компании игрокам четкую и понятную информацию перед совершением покупок, уведомляют ли их о праве отказаться от сделки в течение 14 дней и предлагают ли справедливые условия договора. Также будет дана оценка мерам, направленным на защиту уязвимых категорий потребителей (например, детей) от вредных практик. Расследование охватывает такие компании, как Crytek, InnoGames, King, Mojang, Plarium Europe, PLR Worldwide Sales, Riot Games, Supercell и Ubisoft. Проверке также подлежат такие игры, как Candy Crush Saga, Minecraft, Clash of Clans, Hunt: Showdown 1896, Forge of Empires, Mech Arena, Gardenscapes, Valorant и For Honor.