Искусственный интеллект сокращает сроки принятия некоторых корпоративных кредитных решений в Deutsche Bank с недель до минут

Новый технологический директор банка рассказала Reuters, что сроки принятия решений для более крупных клиентов также сократились с месяцев до недель

Искусственный интеллект помог Deutsche Bank (DBKGn.DE) сократить время принятия решений по некоторым небольшим корпоративным кредитам с недель до минут. Об этом агентству Reuters заявила новый технологический директор банка Мари-Жанн Деверден.

Деверден, вошедшая в состав правления банка в этом году, сообщила, что проект, запущенный летом, также сократил время на принятие некоторых кредитных решений для транснациональных корпораций с месяцев до недель.

«Для небольших корпораций с менее сложной структурой и правовой организацией мы говорим о сроках где-то между неделями и минутами», — сказала она в интервью.

Деверден отметила, что Deutsche Bank готовится к будущему, в котором его ИИ-агенты будут напрямую взаимодействовать с собственными агентами клиентов. Это происходит на фоне того, что кредиторов вовлекают в дискуссию среди лидеров технологической отрасли о том, не развивается ли ИИ слишком быстро.

«Мы внимательно следим за этой дискуссией. Эти опасения очень обоснованны, и, разумеется, управление киберрисками — мой приоритет номер один», — сказала она.

Она добавила, что банк тратит значительные ресурсы и средства, чтобы и дальше защищаться от новых технологий и угроз.

Деверден сообщила, что банк создал собственную ИИ-платформу ADA, названную в честь Ады Лавлейс, пионера вычислительной техники, для разработки, мониторинга и управления ИИ-агентами. По её словам, платформа позволяет банку контролировать деятельность агентов, управлять рисками и переключаться между моделями ИИ по мере развития технологии.

«Мы уже готовимся к экономике агентов, в которой наши агенты взаимодействуют с агентами наших клиентов при чёткой подотчётности и надлежащем контроле», — добавила она.

Deutsche Bank, крупнейший кредитор Германии, планирует направить на технологии более 2,5 млрд евро (2,80 млрд долларов) в период с 2026 по 2028 год. Для сравнения, JPMorgan выделил на 2026 год бюджет в 20 млрд долларов.

Банки надеются, что ИИ позволит снизить расходы и повысить производительность. Британский Barclays на прошлой неделе заявил, что в этом году сократит около 5000 рабочих мест, или 5% персонала, в связи с использованием этой технологии. Citigroup сообщил, что продукты на основе ИИ разрабатываются дешевле и до 40% быстрее.

Тем временем крупные американские банки начали блокировать работу сторонних ИИ-агентов внутри клиентских счетов в ответ на опасения, что сложные ИИ-агенты могут нанести ущерб банковской системе и учреждениям, которым люди доверяют хранение своих средств. Пока кредиторы пытаются внедрять технологию, они взвешивают вопросы доходности и угроз безопасности, а банковские регуляторы наращивают усилия по ограничению растущих рисков, связанных с ИИ.

Генеральный директор Deutsche Bank Кристиан Зевинг заявил, что хочет сделать банк «по-настоящему работающим на основе ИИ». Его предшественник в 2015 году говорил, что системы банка «запутанные, сложные и зачастую просто несовместимы друг с другом».

После начала войны в Украине банку пришлось вывести технологический персонал из России. Несмотря на некоторый недавний прогресс, он по-прежнему модернизирует ряд своих платформ.