Японские компании выплачивают пользователям компенсации после кибератак

Японские компании начали выплачивать компенсации пользователям после волны кибератак, которая нарушила работу интернет-сервисов и вызвала опасения за экономическую стабильность.

Генеральный директор GMO Internet Group (9449.T), одного из ведущих поставщиков онлайн-финансовых услуг, Масатоси Кумагаи написал в воскресенье в своём блоге, что клиентам будут возмещены убытки, возникшие в результате несанкционированного доступа после атаки на сервис торговли валютой. Кроме того, все клиенты получат 5000 иен (32 доллара) в качестве жеста доброй воли.

«Сам интернет начинает рушиться», – заявил глава группы, в сферу деятельности которой входят интернет-инфраструктура и торговля криптовалютой.

На прошлой неделе после обнаружения критических уязвимостей в языке программирования PHP были зафиксированы миллионы хакерских атак. В результате правительственные и корпоративные сайты в Японии, Европе и других регионах стали недоступны.

В пятницу правительство Японии объявило, что создаст группу, которая будет с помощью искусственного интеллекта имитировать кибератаки и выявлять слабые места в технологических системах, пока организации работают над снижением рисков, связанных с уязвимостями в PHP, на котором держится значительная часть интернета.

По словам экспертов, искусственный интеллект сделал киберпреступность более быстрой, дешёвой и трудно обнаруживаемой, автоматизируя задачи от сканирования программного обеспечения на уязвимости до подготовки фишинговых кампаний.

Кумагаи отметил: «Интернет всё больше превращается в инструмент, которым злоумышленники пользуются, чтобы угрожать людям и грабить их».

GMO сообщила, что сторона, предположительно стоящая за атакой, потребовала у компании деньги и пригрозила опубликовать данные компании и клиентов, если требование не будет выполнено. Компания заявила, что не уступит требованиям и будет реагировать на инцидент в координации с полицией и другими органами.

Кроме того, в течение шести месяцев GMO будет предоставлять клиентам бесплатную альтернативную услугу. Компания заявила, что пока не может рассчитать влияние выплат доброй воли и компенсации убытков на прибыль. Кумагаи написал, что, хотя работающие в компании «белые» хакеры выявили проблемы с безопасностью, скорость и глубина реагирования оказались недостаточными.

На момент закрытия торгов в пятницу акции GMO, рыночная стоимость которой составляет 2,6 млрд долларов, подешевели на 15% и опустились до минимума за четыре месяца. В тот же день основной индекс Токийской биржи (.TOPX) вырос на 0,5%.

Кумагаи призвал правительство Японии принять меры активной защиты в ответ на атаки, сославшись на систему киберзащиты, введённую в этом месяце. Эта система может включать такие шаги, как атаки на вражеские серверы для нейтрализации угроз.

«Сейчас самое время государственному и частному секторам объединить усилия для защиты Японии», – написал он.

Масштаб недавних атак выявил слабые места в способности японских компаний защищать богатые массивы клиентских данных и повысил вероятность роста расходов на защиту.

«У компаний уже есть стандартные меры безопасности, поэтому, если они захотят усилить их ещё больше, дополнительная финансовая нагрузка может оказаться весьма существенной», – сказал Сёити Арисава, аналитик IwaiCosmo Securities.

По данным TrendAI, за год по 20 октября было зафиксировано 723 инцидента в сфере кибербезопасности, что превышает годовые показатели как 2025, так и 2024 года.

Президент компании по кибербезопасности ESET Japan Сатоси Нагано отметил, что отчёты могут отражать как рост угроз, с которыми сталкиваются организации, так и повышенное внимание к инцидентам, которые ранее не выявлялись, малоисследованы или не обнародовались.

Park24 (4666.T), управляющая сервисом каршеринга Times, объявила в пятницу, что выплатит клиентам по 3000 иен после утечки персональных данных. Компания также сообщила, что после завершения проверки при регистрации не будет хранить изображения удостоверений личности, а из-за мер реагирования на атаку и выплат компенсаций понесёт чрезвычайный убыток в размере 5,5 млрд иен.

(1 доллар = 156,81 иены)